Ghi nhận của phóng viên tại Trường ĐH Công nghệ TPHCM, vừa kết thúc đăng ký nguyện vọng xét tuyển, đến giai đoạn thanh toán lệ phí, có nhiều thí sinh và phụ huynh đã liên hệ để được hướng dẫn cách thức cho chuẩn xác. Nhiều thí sinh, phụ huynh trực tiếp đến trường nhưng cũng có không ít người liên hệ qua các kênh trực tuyến.
“Trên fanpage, zalo của trường, đội hình trực hotline được tăng cường nhân sự để nhanh chóng hỗ trợ các thí sinh. Tuy nhiên, có những thời điểm quá đông nên hệ thống bị nghẽn. Nhiều trường hợp đến trực tiếp để được hướng dẫn”, Thạc sĩ Nguyễn Trần Ngọc Phương - Giám đốc Marketing và phát triển thương hiệu Trường ĐH Công nghệ TPHCM thông tin.
Thí sinh, phụ huynh đến Trường ĐH Công nghệ TPHCM để được tư vấn về các thủ tục nhập học dù chưa có kết quả trúng tuyển chính thức
Theo ông Phương, các thắc mắc của thí sinh phụ huynh chủ yếu liên quan đến chỗ ở, ký túc xá, hồ sơ nhập học, thời gian đi học chính thức... Có nhiều trường hợp chốt thuê chỗ trọ sớm để tránh tình trạng khan hiếm và có giá thuê phù hợp với điều kiện kinh tế.
“Năm nay có khoảng 30.000 thí sinh đăng ký xét tuyển vào trường. Mỗi thí sinh có từ 1 đến 5 nguyện vọng nên tổng số nguyện vọng đăng ký vào trường khoảng 45.000 - 50.000. Con số này tương đương năm trước. Để hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc của thí sinh, phụ huynh, bên cạnh đội ngũ nhân viên làm công tác chuyên môn, nhà trường tăng thêm nhân sự trực fanpage, zalo, trực tiếp tại văn phòng mỗi đội 15 bạn nhưng nhiều lúc cũng quá tải”, ông Phương nói.
Tương tự, thạc sĩ Ngô Trí Dũng - Giám đốc Trung tâm Tuyển sinh Trường ĐH Quốc tế Hồng Bàng cho biết, dù thời điểm này không quá căng thẳng như những ngày thí sinh đăng ký nguyện vọng song vẫn có khá nhiều thí sinh, phụ huynh đến trực tiếp trường hoặc qua các kênh trực tuyến hỏi về điểm chuẩn, thủ tục nhập học và đặc biệt là thông tin để được nhận học bổng năm đầu và duy trì học bổng các năm tiếp theo.
“Những phụ huynh, thí sinh gọi điện đến trường chứng tỏ đã nắm chắc cơ hội vào trường nên muốn rút ngắn thời gian trong quá trình nhập học cũng như chuẩn bị về tài chính, chỗ ở trong thời gian tới”, ông Dũng nhận xét.
Bà Dương Thị Trọng Em - phụ huynh của thí sinh Trần Tân Phát cho hay, con bà đã trúng tuyển sớm vào Trường ĐH Công nghệ và đã đăng ký nguyện vọng 1 vào trường nên chắc chắn sẽ trúng tuyển. Tuy nhiên, sau khi đăng ký nguyện vọng thành công thì còn bước thanh toán lệ phí nguyện vọng. Để tránh sai sót, hai mẹ con bà Em đến trường để nhờ hỗ trợ.
“Sau khi được các nhân viên của trường tư vấn hỗ trợ thanh toán lệ phí nguyện vọng, mẹ con tôi hỏi thêm thông tin về ngành học, hồ sơ nhập học, quy trình thực hiện,... để chuẩn bị sẵn sàng khi nhà trường yêu cầu nộp hồ sơ nhập học”, bà Em chia sẻ.
Theo Nguyễn Dũng/ Tiền Phong